Открийте NIVEA

Търся информация или продукти за

Privacy Policy

Политика за поверителност

ЗАЩИТАТА НА ВАШИТЕ ДАННИ Е ВАЖНА ЗА НАС!

За NIVEA са важни не само грижата и защитата на Вашата кожа. Отдаваме голямо значение и на защитата на Вашите лични данни. Затова уважаваме неприкосновеността на Вашия личен живот и искаме да можете да ни вярвате по отношение на защитата на данни, както и по отношение на грижата за кожата. Винаги Ви информираме по прозрачен начин относно това защо се нуждаем от Вашите данни и колко дълго ще ги съхраняваме. Това Ви позволява сами да решите за какви цели можем да използваме Вашите данни, в случаите, когато предоставяте личните данни по свое  съгласие. С цел гарантиране на възможно най-голяма сигурност, информацията винаги ни се предава в криптиран формат. Ако не желаете повече да използваме Вашите данни, моля, уведомете ни неформално, например по имейл.  

Съдържание  

1. Обща информация
1.1. Обработване на лични данни
1.2. Администратор
1.3. Права на субекта на данни
1.4. Оповестяване на власти
2. Събиране и обработване на лични данни при посещение на нашия уебсайт
2.1 Бисквитки
2.2 Уеб анализи
2.3 Социални плъгини
2.4 Вход през социални мрежи
2.5 Видеа в YouTube
2.6 Онлайн реклама
2.7 Google Tag Manager
3. Допълнителни услуги (онлайн и офлайн)
3.1 Осъществяване на контакт
3.2 Нюзлетър
3.3 Кампании (напр. игри с теглене на награди, проучвания, продуктови тестове)
3.4 Вход в профил
3.5 Оценки и отзиви
4. Възражение или оттегляне на съгласие за обработване на лични данни
 
Обща информация

Обща информация

Целта на настоящата политика за поверителност е да Ви предостави информация относно обработването на лични данни при използване на нашия уебсайт и свързани услуги. 

1.1. Обработване на лични данни
Лични данни съгласно значението на Чл. 4 от Общия регламент на ЕС за защита на личните данни (ОРЗЛД) представляват цялата информация, свързана с идентифицирани физически лица или физически лица, които могат да бъдат идентифицирани, напр. име, адрес, имейл адрес и др. 

1.2. Администратор
Oтговорен за защита на данните по смисъла на чл.4 , ал.7 от ОРЗД: Байерсдорф България ЕООД, пощенски адрес: гр. София 1000,  Телъс Тауър, ул. Алабин 1, ет. 11,  тел.: +359 2 9231600; email: nivea.sofia [at] beiersdorf.com.

1.3. Права на субекта на данни
Като субект на данни, засегнат от дейността по обработка на данните, Вие имате следните права по отношение на Вашите лични данни в съответствие с чл. 15 и следващите от ОРЗЛД: 

  • Право на достъп; 
  • Право на корекция или изтриване; 
  • Право на ограничаване на обработването; 
  • Право на преносимост на данните; и
  •  Право на възразяване; 

В допълнение, имате право на жалба до надзорен орган във връзка с обработването на Вашите лични данни.

1.4. Оповестяване на власти 
При наличие на законово задължение, ние си запазваме правото да предоставяме информация относно Вас, ако това се изисква от компетентните институции или правоприлагащи органи. 

Събиране и обработване

2. Събиране и обработване на лични данни при посещение на нашия уебсайт

Когато посещавате и използвате нашия уебсайт само с информационна цел, т.е. не се регистрирате и не ни предоставяте информация по друг начин, ние събираме само личните данни, които Вашият браузер прехвърля на нашия сървър и които са технически необходими, за да можем да Ви покажем уебсайта си и да гарантираме стабилност и сигурност. 

Прехвърляме събраните данни на съответните вътрешни отдели за обработване, както и на други свързани дружества в групата Beiersdorf или на външни доставчици на услуги, обработващи договори (напр. доставчици на хостинг, система за управление на съдържанието) съгласно изискваните цели (за показване на уебсайта и настройка на неговото съдържание). 
Законово основание: Чл. 6 (1) б от ОДЗЛД. 

2.1 Бисквитки
В допълнение към посочените по-горе данни, когато посещавате и използвате нашия уебсайт, на Вашия компютър се съхраняват бисквитки или други технологии като например пиксели. По-долу реферираме към тях с термина „бисквитки“.  Бисквитките представляват малки текстови файлове, които се съхраняват от браузера Ви на Вашето устройство с цел запазване на определена информация. При следващото Ви посещение на нашия уебсайт запазената в бисквитките информация ще бъде прехвърлена или на нашия уебсайт („собствени бисквитки”), или на друг уебсайт, към който принадлежи бисквитката („бисквитки на трети страни”).  
Чрез запазената и върната информация съответният уебсайт разпознава, че вече сте го постъпвали и посещавали през използвания на това устройство браузер. Използваме тази информация, за да представим уебсайта по оптимален начин, съобразено с Вашите предпочитания. Във връзка с това, единствено самата бисквитка е идентифицирана на Вашето устройство. Отвъд това, Вашите лични данни ще се запазват само с Вашето изрично съгласие или ако това е строго необходимо, за да можете да използвате предлаганата Ви услуга. 
Този уебсайт използва следните типове бисквитки, чийто обхват и функционалност са обяснени по-долу: 

  • Строго необходими бисквитки (Тип А)
  • Бисквитки за функционалност и изпълнение (Тип В)
  • Бисквитки, базирани на съгласие (напр. маркетинг) (Тип С) 

Може да откриете повече информация за използваните типове бисквитки в описанието на инструментите на нашите уебсайтове в настоящата политика за поверителност. 

2.1.1 Строго необходими бисквитки (Тип A)
Строго необходимите бисквитки гарантират функции, без които не можете да използвате нашите уеб страници според предназначението им. Тези бисквитки се използват единствено от нас и следователно са собствени бисквитки. Това означава, че цялата информация, която се съхранява в бисквитките, ще бъде върната към нашия уебсайт. 
Строго необходимите бисквитки служат, например, да гарантират, че Вие като регистриран потребител оставате винаги в профила си, когато достъпвате различни подстраници от уебсайта, и така не трябва да въвеждате данните си за вход при всяко влизане на нова страница. 

Използването на строго забранени бисквитки на нашия уебсайт е възможно без Вашето съгласие. Поради тази причина, строго необходимите бисквитки не могат да се активират или деактивират поотделно. Вие обаче можете да деактивирате бисквитките във Вашия браузер по всяко време (вижте по-долу). 

Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

2.1.2 Бисквитки за функционалност и изпълнение (Тип В)
Бисквитките за функционалност позволяват на нашия уебсайт да съхранява вече предоставена информация (като име за регистрация или избран език) и да Ви предлага подобрени и по-персонализирани функции на базата на тази информация. Тези бисквитки събират и съхраняват само анонимна информация, така че не могат да проследяват Вашите движения на други уебсайтове. 

Бисквитките за изпълнение събират информация относно това как се използват нашите уебсайтове с цел повишаване на тяхната привлекателност, съдържание и функционалност. Тези бисквитки ни помагат, например, да определим дали и кои подстраници от нашия уебсайт се посещават и от кое съдържание се интересуват потребителите най-много. По-конкретно, ние записваме броя посещения на дадена страница, броя на достъпени подстраници, времето, прекарано на нашия уебсайт, реда на посещаваните от вас страници, търсенето на кои думи Ви е насочила към нас, държавата, региона и, ако е приложимо, града, от който е достъпен уебсайтът, както и съотношението на мобилни устройства, през които се лиза на нашите уебсайтове. Също така записваме движение, кликвания и скролване с компютърната мишка, за да разберем кои части от нашия уебсайт са особено интересни за потребителите. В резултат на това можем да адаптираме съдържанието на уебсайта ни по-конкретно към нуждите на нашите потребители и да оптимизираме това, което им предлагаме. IP адресът на Вашия компютър, който се предава поради технически причини, автоматично се превръща в анонимен и не ни позволява да си правим изводи относно отделни потребители. 

Може да промените настройките си за бисквитки по всяко време оттук (да ги активирате или деактивирате).

Законово основание: Чл. 6 (1) е от ОДЗЛД.

2.1.3 Бисквитки, базирани на съгласие (Тип С)
Бисквитки, които не са нито строго необходими (Тип А), нито бисквитки за функционалност или представяне (Тип В), ще се използват само с Вашето изрични съгласие, напр. бисквитки за маркетинг. 

Също така си запазваме правото да използваме информацията, която сме получили чрез бисквитки от анонимен анализ на поведението на използване от страна на посетители на нашия уебсайт, за да показваме специфични реклами за определени наши продукти на собствените ни уебсайтове. Вярваме, че Вие като потребител сте облагодетелствани от това, защото показваме реклами или съдържание, които според нас отговарят на Вашите интереси на базата на поведението Ви при сърфиране, за да виждате по-малко случайни реклами или съдържание, което може да Ви е по-малко интересно. 

Маркетинг бисквитките идват от външни рекламни компании (бисквитки на трети страни) и се използват за събиране на информация относно уебсайтовете, посещавани от потребителя, с цел създаване на ориентирана към целева група реклама за потребителя. 

Отказ от бисквитки, използвани за онлайн реклама 
Можете също да управлявате бисквитките на много компании, използвани за онлайн реклама, посредством инструменти за клиентски избор, създадени по програми за саморегулация в много държани, като базираната в САЩ https://www.aboutads.info/choices/ или европейската http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices
Можете да оттеглите съгласието си за използване на бисквитки, базирани на съгласие (Тип С) лично във всеки момент с бъдещ ефект, като промените настройките си за бисквитки Линк към страница „Настройка на бисквитки” . 

Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

2.1.4 Управление и изтриване на всички бисквитки
Може да настроите браузера си така, че на Вашето устройство да не могат да се запазват бисквитки и/или всеки път да бъдете питани дали сте съгласни да бъдат активирани бисквитки. Също така, можете по всяко време да изтривате бисквитки, които са били активирани. Може да разберете подробно как става това от функцията за помощ във Вашия браузер. 
 
Моля, имайте предвид, че общото деактивиране на бисквитки може да доведе до ограничения във функционалността на нашия уебсайт. 

2.2 Уеб анализи

2.2.1 Google Analytics

Този уебсайт използва Google Analytics, услуга за уеб анализ на Google Inc. (“Google”). Google Analytics използва специален вид бисквитка, която се съхранява на Вашия компютър и позволява анализ на начина, по който използвате нашия уебсайт. Тази информация относно начина, по който Вие използвате този уебсайт, генерирана от бисквитката, се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. 

Бихме искали да отбележим, че Google Analytics е допълнен на нашия уебсайт така, че да включва кода „gat._anonymizeIp();”, за да гарантира анонимното запазване на IP адреси (т.нар. IP маскиране). Поради функционалността за превръщане на IP адреса в анонимен, Вашият IP адрес се съкращава от Google на територията на ЕС и страните по Договора за Европейската икономическа общност. Само в изключителни случаи на Google сървъра в САЩ се предава пълния IP адрес, който се съкращава там. Google се подчинява на Щитa за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). 

Google използва тази информация от наше име, за да анализира начина, по който Вие използвате този уебсайт, за да създава доклади относно дейността на уебсайта и да предоставя допълнителни услуги, свързани с използването на уебсайта и на интернет. Google може също така да прехвърля тази информация на трети страни съгласно изискванията на закона или ако посочени трети страни обработват тези данни от името на Google. Предаденият от Вашия браузер IP адрес в контекста на Google Analytics не се смесва с други данни на Google. 

Може да предотвратите съхраняването на бисквитки чрез съответната настройка на софтуера на Вашия браузер. В допълнение, може да не позволите на Google да записва данни, свързани с начина, по който използвате уебсайта и генерирани от бисквитката (включително Вашия IP адрес) и да не обработва тези данни, като свалите и инсталирате плъг-ин, наличен на https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Информация на трети страни: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Правила за предоставяне на услуги на Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, Обща информация относно принципите за сигурност и поверителност на Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, както и политика за поверителност на Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Този уебсайт също така използва Google Analytics за независим от устройствата анализ на потока от посетители, който се извършва чрез идентификация на потребител. Може да деактивирате проследяването на използването на уебсайта от различни устройства от вашия профил в Google, от раздела “My information”, “Personal information”.

Използвани бисквитки: Тип В. За повече информация, посетете Раздел Бисквитки.

Продължителност на живота на бисквитката: до 12 месеца (това важи само за бисквитки, които са поставени от този уебсайт). 

Максимален период на съхранение на данните: до 14 месеца. 
Законово основание: Чл. 6 (1) е от ОДЗЛД.

2.2.2 A/B Testing

Този уебсайт също така извършва анализ на потребителското поведение чрез т.нар. А/В тестване. Може да Ви показваме уебсайтовете си с леко изменено съдържание, в зависимост от определения от нас тип на профила Ви. Това ни позволява да анализираме и редовно да подобряваме услугите си и да ги правим по-интересни за Вас като потребител.  

За целите на тези анализи на Вашия компютър се съхраняват бисквитки. Събраната по този начин информация се съхранява изключително на сървър в ЕС. Може да предотвратите съхраняването на бисквитки, като направите съответните настройки на софтуера на браузера си. 

Преди извършване на анализите IP адресите се обработват допълнително в съкратена форма, за да се изключи възможност за пряк личен контакт. Предаденият от Вашия браузер IP адрес не се слива с другата информация, която събираме. 

Данните за достъпни от нашия доставчик на анализаторски услуги, базиран в ЕС. 

Използвани бисквитки: Тип В. За повече информация, посетете Раздел Бисквитки
Продължителност на живота на бисквитката: до 2 години.
Максимален период на съхранение на данните: до 14 месеца.
Законово основание: Чл. 6 (1) е от ОДЗЛД.

2.3 Социални плъгини

На нашите уебсайтове се използват социални плъгини („плъгини”), по-специално бутона „Сподели” или „Сподели с приятели” на Facebook, чийто уебсайт facebook.com се управлява от Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland, е отговорен за Facebook.com в Европа. Плъгините обикновено са маркирани с логото на Facebook. 

В допълнение към Facebook, използваме плъгини от “Google+” (Доставчик: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), “Twitter” (Доставчик: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) и “Pinterest” (Доставчик: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, USA).

Поради съображения за защита на данните, умишлено сме избрали да не използваме преки плъгини на социални мрежи на нашите уебсайтове. Вместо това използваме решението „Shariff”. С помощта на Shariff можем да определяме сами кога и дали данните се предават на оператора на съответната социална мрежа. Поради тази причина няма автоматично предаване на данни към социални мрежи като Facebook при посещение на нашия уебсайт. Данни се предават на социалните мрежи само ако активно натиснете съответния бутон на социална мрежа. В този случай, Вашият браузер стартира връзка със сървърите на съответната социална мрежа. Кликвайки върху съответния бутон (напр. „Предай”, „Сподели” или „Сподели с приятели”), Вие се съгласявате, че Вашият браузер ще създаде връзка към сървърите на съответната социална мрежа и ще предаде данни за използването на сайта към съответния оператор на социалната мрежа и обратно. Нямаме влияние върху естеството и обхвата на данните, които се събират от социалните мрежи при такива случаи. 

Доставчикът на социалната мрежа съхранява събраните относно Вас данни като потребителски профили и ги използва за целите на реклама, пазарно проучване и/или ориентиран към търсенето дизайн на уебсайта си. Такава оценка се извършва по-конкретно (включително и за потребители, които не са влезли в профила си) за представянето на свързана с търсенето реклама и за да се информират други потребители на социалната мрежа относно вашите активности на нашия уебсайт. Имате право да възразите срещу създаването на тези потребителски профили, като за целта е необходимо да се свържете със съответния доставчик на плъгина. Чрез плъгините Ви даваме възможност за взаимодействие със социалните мрежи и с други потребители, за да можем да подобрим предлаганото от нас и да го направим по-интересно за Вас като потребител. 
Данните се предават независимо от това дали имате профил в доставчика на плъгина и дали сте влезли в профила си. Ако сте влезли в уебсайта на доставчика на плъгина, събраните при нас данни ще бъдат директно насочени към съществуващия Ви профил в доставчика на плъгина. Ако кликнете върху активния бутон и например дадете връзка към страницата, доставчикът на плъгина също съхранява тази информация във Вашия потребителски профил и я споделя публично с Вашите контакти. Препоръчваме да излизате от профила си след използване на социална мрежа, особено преди активиране на бутона, защото по този начин може да избягвате връзка с профила си в доставчика на плъгина. 

За повече информация относно целта и обхвата на събиране на данни и тяхното обработване от доставчика на плъгина, моля, разгледайте декларациите за защита на данните на тези доставчици, посочени по-долу. Те също така ще Ви дадат повече информация за Вашите права в това отношение, както и възможните настройки за защита на Вашата поверителност. 

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php повече информация за събирането на данни: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications както и http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook се подчинява на Щита за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

2.4 Вход през социални мрежи

За д се регистрирате и да влезете в клиентския си профил, също така имате възможност да потвърдите самоличността си чрез съществуващ профил в една от следните социални мрежи: Facebook, като по този начин се регистрирате или влизате. 

За тази цел, на страницата за регистрация или вход ще откриете съответните символи на съответните доставчици на социални мрежи, поддържани от нашия уебсайт. Преди установяване на връзка с доставчика трябва изрично да се съгласите с процеса и предаване на данни, описани по-долу: 

След кликване върху съответния символ се отваря нов прозорец (т.нар. приложение), в което трябва да влезете с данните си за вход в социалната мрежа. След като сте влезли, социалната мрежа ще Ви уведоми кои данни ще ни бъдат предоставени за потвърждаване на Вашата самоличност като част от процеса на регистрация или вход. Ако одобрявате този трансфер на данни, изискваните от нас полета за регистрация ще бъдат попълнени с предадените данни. Информацията, от която се нуждаем за регистрация или вход е (i) Вашето име и (ii) Вашия имейл адрес. 

Едва след изричното Ви съгласие за използване на предадените и изисквани данни, Вашата информация ще бъде съхранявана при нас и използвана за целите, посочени в настоящата Политика за поверителност. Няма друга връзка, в допълнение с процеса на удостоверяване на самоличността, между Вашия клиентски профил в нашия уебсайт и Вашия профил в съответната социална мрежа. 

С цел извършване на процеса на удостоверяване на самоличността за регистрация или вход, Вашият IP адрес се предава на съответния доставчик на социална мрежа. Нямаме влияние върху целта и обхвата на събирането на данни и на обработването на данните от страна на съответния доставчик на социалната мрежа. За повече информация, моля, прочетете информацията за защита на данните на съответния доставчик:  

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php повече информация за събирането на данни: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications както и http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook се подчинява на Щита за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

2.4.1. Facebook Connect

Ако на този уебсайт бъде поставен т.нар. „Facebook Connect Button” бутон, Вие може да влизате в профила си в нашия уебсайт с потребителските си данни от Facebook. В допълнение, Facebook Connect може автоматично да включва информация относно Вашите дейности на нашия уебсайт във Facebook профила Ви. Във връзка с това, когато активирате бутона, ще имате възможност да дадете изричното си съгласие за достъп до потребителските Ви данни във Facebook и за публикуване на информация и дейности във вашия профил във Facebook. Използването на допълнителни данни (напр. контакт по имейл адрес) става само с предварително изрично съгласие. Моля, имайте предвид, че Facebook получава информация относно приложението или уебсайта чрез Facebook Connect, включително за това какво правите. За да персонализира процеса на свързване, в някои случаи Facebook може да получава ограничено количество информация преди проверка на приложението или сайта. Целта и обхватът на събирането на данни и допълнителното обработване и използване на данните от страна на Facebook, както и Вашите права в това отношения и опции за настройки за защита на Вашата поверителност може да откриете в политиката за поверителност на Facebook: 

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php повече информация за събирането на данни: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications както и http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook се подчинява на Щита за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

2.5 Видеа в YouTube 

В нашия уебсайт сме интегрирали видеа от YouTube, които се съхраняват на http://www.YouTube.com и могат да се пускат директно от нашия уебсайт. Те всички са интегрирани в „режим за разширена защита на данните” , т.е. на YouTube не се предава информация за Вас като потребител, ако не кликнете върху видеата, за да ги гледате. Едва когато гледате видеата, данните, посочени в следващия параграф, се прехвърлят на YouTube. Ние не оказваме влияние върху този трансфер на данни. 

Когато посещавате уебсайта, YouTube получава информация, че сте достъпили съответната подстраница на нашия уебсайт. В допълнение, предават се данните, посочени в Раздел 2 от настоящата политика за поверителност. Това не зависи от факта дали YouTube като доставчик предоставя потребителски профил, в който сте влезли, или от това дали имате профил или не. Ако сте влезли в своя профил в Google, Вашата информация ще бъде директно свързана с Вашия профил. Ако не искате свързване с Вашия профил в YouTube, трябва да излезете, преди да активирате бутона. YouTube съхранява Вашите данни като потребителски профили и ги използва с цел реклама, пазарно проучване и/или ориентиран към търсенето дизайн на уебсайта си. Такава оценка се извършва по-конкретно (включително и за потребители, които не са влезли в профила си) за представянето на свързана с търсенето реклама и за да се информират други потребители на социалната мрежа относно вашите активности на нашия уебсайт. Имате право да възразите срещу създаването на тези потребителски профили, като за целта е необходимо да се свържете с YouTube. 

За повече информация относно целта и обхвата на събиране и обработване на данни от страна на YouTube, моля, разгледайте политиката за поверителност. В нея ще откриете и допълнителна информация относно Вашите права и опциите за настройки за защита на Вашата поверителност: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google се подчинява на Щита за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

2.6 Онлайн реклама

2.6.1 Конверсия чрез Google Adwords 

Използваме услугите на Google Adwords, за да привличаме внимание към нашите атрактивни предложения с помощта на рекламни материали (т.нар. Google Adwords) на външни сайтове. Можем да определим на базата на информация от рекламните кампании колко успешни са отделните рекламни мерки. Имаме интерес да Ви показваме реклами, които Ви засягат, да правим уебсайта си по-интересен за Вас и да постигнем справедливо изчисляване на рекламните разходи. 

Рекламните материали се предоставят от Google чрез т.нар. „Ad Servers” (рекламни сървъри). За тази цел, ние използваме бисквитки на рекламни сървъри, чрез които могат да се измерят определени параметри за успех, като поставяне на реклами или кликвания от потребители. Ако достъпите уебсайта ни през Google реклама, Google Adwords съхранява бисквитка на Вашето устройство. Тези бисквитки обикновено изтичат след 30 дни и нямат за цел да идентифицират Вашата самоличност. За такава бисквитка обикновено се съхраняват уникалния номер на бисквитката, броя импресии (честота), последната импресия (важна за привличане след виждане) и информацията за отказ (отметка, че потребителят не иска повече да бъде адресиран) като стойности за анализ. 

Тези бисквитки позволяват на Google да разпознае Вашия интернет браузер. Ако даден потребител посети определени страници от уебсайт на клиент на Adwords и съхранената на неговото устройство бисквитка не е изтекла, Google и клиентът могат да разпознаят, че този клиент е кликнал върху рекламата и е бил пренасочен към тази страница. Всеки клиент на Adwords получава различна бисквитка. Следователно, бисквитките не могат да бъдат проследени чрез уебсайтовете на клиентите на Adwords. Не събираме и не обработваме никакви лични данни като част от описаните по-горе рекламни мерки. Ние само получаваме статистически оценки от Google. На базата на тези оценки можем да видим кои от използваните рекламни мерки са особено ефективни. Не получаваме допълнителни данни от използването на рекламни материали; по-конкретно, не можем да идентифицираме потребители на базата на тази информация. 

Поради използваните маркетингови инструменти, Вашият браузер автоматично стартира директна връзка със сървър на Google. Нямаме влияние върху обхвата и по-нататъшното използване на данните, които се предоставят чрез използването на този инструмент от страна на Google и следователно Ви информираме, доколкото сме запознати: чрез интегриране на AdWords, Google получава информацията, определена от Вас като подходяща част от интернет присъствието ви или чрез кликването на съобщение от нас. Ако сте регистрирани в услуга на Google, Google може да свърже посещението Ви с Вашия профил. Дори и ако имате регистрация в Google и не сте влезли в профила си, доставчикът може да получи и запази Вашия IP адрес. 

Можете да предотвратите участието си в този процес на проследяване по различни начин: а/ чрез съответната настройка на софтуера на браузера си, по-конкретно чрез блокиране на бисквитки на трети страни, Вие няма да получавате реклами от трети страни; б/ чрез деактивиране на бисквитки за проследяване на привличането, чрез настройка на браузера така, че да се блокират бисквитки от домейна www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, като тази настройка се изтрива, когато изтриете бисквитките си; в/ чрез деактивиране на базираните на интереси реклами на доставчици, част от кампанията за саморегулация „About Ads”, достъпна на линка http://www.aboutads.info/choices, като тази настройка се изтрива, когато изтриете бисквитките си; г/ чрез трайно деактивиране на Firefox, Internet Explorer или Google Chrome в браузерите ви чрез линка http://www.google.com/settings/ads/plugin, д/ чрез настройка на предпочитанията за бисквитки (кликнете тук). Моля, имайте предвид, че в такъв случай е възможно да не можете да използвате изцяло всички функции на настоящата оферта. 

За повече информация относно целта и обхвата на събиране и обработване на данни от страна на Google, моля, разгледайте политиката за поверителност. В нея ще откриете и допълнителна информация относно Вашите права и опциите за настройки за защита на Вашата поверителност: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google се подчинява на Щита за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Друга възможност е да откриете информация на сайта на Инициативата за интернет реклама (Network Advertising Initiative (NAI)) на http://www.networkadvertising.org

Използвани бисквитки: Тип С. За повече информация, посетете Раздел Бисквитки.
Продължителност на живота на бисквитката: до 2 години.
Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

2.6.2 Google Remarketing

В допълнение, ние използваме приложението Google Remarketing, за да се свързваме повторно с вас в продължение на  12 месеца. С това приложение, след като сте посетили нашия уебсайт, нашите реклами могат да продължат да Ви се показват, докато сърфирате в интернет. Това се прави посредством бисквитки, съхранявани във Вашия браузер, които се използват за записване и оценка на Вашето поведение от страна на Google при посещаване на различни уебсайтове. Така Google може да определи Вашите предишни посещения на уебсайта. Според твърденията на Google, Google не смесва данните, събрани в контекста на ре-маркетинг, с Вашите лични данни, които могат да се съхраняват от Google. Според Google, за целите на ре-маркетинга се използва прилагането на псевдоними.  

Използвани бисквитки: Тип С. За повече информация, посетете Раздел Бисквитки
Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

2.6.3 Custom Audiences за (Уебсайт) Facebook (“Facebook Pixel”)

Този уебсайт също така използва функцията „Custom Audiences” на Facebook Inc. („Facebook”). Това позволява на потребителите на уебсайта да виждат базирани на интересите им реклами („Facebook реклами”), за период от 12 месеца, когато посещават социалната мрежа Facebook или друг уебсайт, който използва този инструмент.  

Вашият браузер автоматично установява пряка връзка със сървъра на Facebook. Ние нямаме влияние върху обхвата и по-нататъшното използване на данните, събирани от Facebook чрез използването на този инструмент, и следователно Ви информираме, че доколкото сме запознати: чрез интегриране на Facebook Custom Audiences, Facebook получава информацията, определена от Вас като подходяща част от интернет присъствието ви или чрез кликването на реклама от нас. Ако сте регистрирани в услуга на Facebook, Facebook може да свърже посещението Ви с Вашия профил. Дори и ако имате регистрация в Facebook и не сте влезли в профила си, доставчикът може да получи и запази Вашия IP адрес или друга идентифицираща информация.

Функцията „Facebook Custom Audiences” може да бъде деактивирана от Настройки на бисквитките, а за влезли в профила си потребители – от  https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_

Използвани бисквитки: Тип С. За повече информация, посетете Раздел Бисквитки
Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

2.7 Google Tag Manager
Този уебсайт използва Google Tag Manager. Тази услуга позволява уебсайт таговете да се управляват през интерфейс. Мениджърът на инструменти на Google изпълнява само тагове. Това означава, че не използват бисквитки и не се събират лични данни. Мениджърът на инструменти на Google активира други тагове, които от своя страна събират данни при необходимост. Google Tag Manager обаче не достъпва тези данни. Ако е направена деактивация на ниво домейн или бисквитка, тя остава валидна за всички проследяващи тагове, дори и да са изпълнени с Google Tag Manager.

Допълнителни услуги

Допълнителни услуги (онлайн и офлайн)

В допълнение към чисто информационното използване на нашия уебсайт, ние предлагаме разнообразни други услуги, за целите на които обработваме личните Ви данни. 

Ако използваме външни доставчици на услуги за отделни функции от нашата оферта или бихме искали да използваме Вашите данни за рекламни цели, ще Ви информираме подробно относно съответните процеси по-долу. 

Външните доставчици на услуги са внимателно избрани от нас, задължени са да спазват нашите инструкции и се проверяват редовно. 
Ако нашите доставчици на услуги са базирани в държава извън Европейската икономическа общност (ЕИО), ние ще Ви информираме за последствията от това обстоятелство в описанието на услугата по-долу. 

3.1 Осъществяване на контакт
Когато осъществявате контакт или комуникирате с нас, например по имейл или чрез формата за контакт на нашия уебсайт, предоставените от Вас данни (Вашия имейл адрес, ако е приложимо – Вашето име и телефонен номер или лични данни в рамките на разговора) ще се съхраняват от нас, за да можем да отговорим на въпросите Ви или за целите на свързани с дейността ни разговори. Ние изтриваме данните, възникнали в този контекст, след като съхранението вече не е необходимо, освен ако съществуват законови изисквания за тяхното съхранение или трябва да се спазват определени давностни срокове.  

В случай на запитвания от консуматори чрез нашия вътрешен инструмент за управление на клиентите, личните данни обикновено се изтриват след една година. 
Прехвърляме събраните данни към съответните вътрешни отдели за обработване и към други свързани дружества в рамките на групата Beiersdorf или на външни доставчици на услуги, обработващи договори (напр. доставчици на хостинг и кол център услуги) в съответствие с изискваните цели (напр. за установяване на контакт, разговори, свързани с дейността, както и обслужване на клиенти). 
Законово основание: Чл. 6 (1) б от ОДЗЛД.

3.2 Нюзлетър
Нюзлетърът съдържа новини, оферти и допълнителна информация относно избрани брандове на Beiersdorf. Абонирайки се за нюзлетъра, Вие ще получавате персонализирана информация относно продукти, услуги, както и предложения за участие в промоции, като състезания или тестване на продукти, по имейл или чрез реклама на Ваши или канали на трети страни (напр. чрез социалните медии). 

С регистрацията си за нюзлетъра ще получавате нюзлетър, съобразен с Вашите нужди („персонализиран”). Ние оценяваме Вашето поведение на покупки и кликвания в уебсайтовете ни или в нюзлетъра, за да съставяме информация, съобразена с Вашите предпочитания. 

Нюзлетърът обикновено се изпраща веднъж месечно („редовно”). В отделни случаи (например за специални събития) може да има и седмични имейли. 
Също така използваме мерки за ре-маркетинг, за да Ви показваме адекватна онлайн реклама. Допълнителна информация, особено относно съответните получатели, може да откриете в раздела за „Онлайн реклама”. 

Данните ще бъдат препратени към нашата платформа за управление на клиенти, до която могат да имат достъп и доставчици на услуги, за да подпомагат и реализират нюзлетъра. 

Тези събрани данни автоматично се изтриват след 18 месеца, ако няма отговор на нюзлетъра, напр. отравянето му (липса на активност). Ако не искате вече да получавате нюзлетър, може да се откажете във всеки момент. Кликнете върху линка, който се съдържа във всеки нюзлетър – ще бъдете насочен към процеса за отказ от абонамент, или ни изпратете отказа си по имейл. 
Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

3.3 Кампании (напр. игри с теглене на награди, проучвания, продуктови тестове) 
Когато участвате в игри с теглене на награди, проучвания или сходни кампании, ние използваме предоставяните от Вас лични данни за провеждане на кампанията. Допълнителна информация относно целите може да откриете в съответните правила и условия на кампанията. 

Прехвърляме събраните данни на съответните вътрешни отдели за обработване, както и на други свързани дружества в групата Beiersdorf или на външни доставчици на услуги, обработващи договори (напр. доставчици на хостинг, куриерски услуги, обработка) съгласно изискваните цели (за провеждане на кампанията). 
Вашите данни ще бъдат изтрити след приключване на кампанията (вижте правилата и условията за участие), освен ако съществуват законови изисквания за тяхното съхранение или трябва да се спазват определени давностни срокове. 

Предоставянето на личните Ви данни е необходимо с цел изпълнение на договора. Не сте задължени да предоставяте личните си данни. Ако личните Ви данни не бъдат предоставени, не можете да участвате в кампанията.

Допълнителна информация може да откриете в съответните правила и условия на кампанията. 
Законово основание: Чл. 6 (1) б от ОДЗЛД.

3.4 Вход в профил
Когато се регистрирате, ние Ви даваме възможност да пишете отзиви и да създавате списък с любими продукти, да получавате нюзлетър, както и получавате в бъдеще само персонализирано съдържание, базирано на Вашето поведение; Вие приемате Вашите данни да се съхраняват и използват за целите на пазарни проучвания и реклама. Така можем да ви изпращаме персонализирани реклами относно нашите продукти и услуги. 

Прехвърляме събраните данни на съответните вътрешни отдели за обработване, както и на други свързани дружества в групата Beiersdorf или на външни доставчици на услуги, обработващи договори (напр. доставчици на хостинг, клиентска база данни, доставчик на информация относно клиентски отзиви) съгласно изискваните цели (за провеждане на рекламна дейност и др.).

Вашите данни ще бъдат изтрити веднага щом излезете от профила си, освен ако това противоречи на законови изисквания за тяхното съхранение или определени давностни срокове. За да изтриете данните си, моля, влезте в клиентския си профил и извършете процеса по отказ от абонамент, или ни изпратете своя отказ от съгласие за обработване на данните по имейл. Ние изтриваме Вашите лични данни автоматично след 18 месеца липса на активност. 
Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

3.5 Оценки и отзиви
Регистрираните потребители имат възможност да дадат оценки и отзиви за продукти, процеси, както и други оценки в обхвата на предлаганото на уебсайта в съответствие с правилата за използване. В наш интерес е клиентите да могат да споделят независимото си мнение относно продуктите. 

Вашата оценка ще бъде публикувана с Вашето потребителско име. Препоръчваме да използвате псевдоним вместо истинско име. Оценките не се преглеждат преди публикуването им. Запазваме си правото да изтриваме коментари, ако има възражения от трети страни, че те са незаконни. 

Прехвърляме събраните данни на съответните вътрешни отдели за обработване, както и на други свързани дружества в групата Beiersdorf или на външни доставчици на услуги, обработващи договори (напр. доставчици на хостинг, доставчици на услуги за обслужване на клиенти) съгласно изискваните цели (за публикуване на уебсайта). 
Коментарите се изтриват от профила за вход.
Законово основание: Чл. 6 (1) е от ОДЗЛД.

Възражение или оттегляне на съгласие

Възражение или оттегляне на съгласие за обработване на лични данни

Ако сте дали съгласието си (чл. 6 (1) а от ОДЗЛД) за обработване на Вашите лични данни, Вие можете да го оттеглите по всяко време. Такова оттегляне оказва влияние върху разрешението за обработване на личните Ви данни, след като сме били уведомени за него. 

Ако базираме обработването на Вашите лични данни на претегляне на интереси (чл. 6 (1) е ОРЗДЛ), може да възразите срещу обработването.  Такъв е случаят, ако обработването не е необходимо по-конкретно за изпълнение на договор с Вас, което е описано от вас в долното описание на функциите. Когато упражнявате правото си на такова възражение, ние искате от Вас да обясните защо не трябва да обработваме личните Ви данни по начина, по който сме го правили. В случай на обосновано възражение, ние ще проучим ситуацията и или ще спрем обработването на лични данни, или ще коригираме обработването на данни, или ще Ви посочим причини за запазване на положението, на базата на които ще продължим обработването на данните.  

Разбира се, можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни за целите на реклама и анализ на данни във всеки момент. Може да ни информирате относно Вашето възражение на: nivea.sofia[at]beiersdorf.com , тел.: (02) 9231600 или адрес: София 1000, Телъс Тауър, Алабин 1, ет.11, Байерсдорф България.